Peran Akuntansi Manajemen dan Budaya Organisasi dalam Keputusan Manajerial: Studi pada Konsultan Pendidikan Swasta

Dita Herdian

doi:10.62952/jarum.v2i1.85

Authors

Dita Herdian

DOI:

https://doi.org/10.62952/jarum.v2i1.85

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi peran akuntansi manajemen dan budaya organisasi dalam membentuk proses pengambilan keputusan manajerial pada sebuah konsultan pendidikan swasta di Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif–eksploratif, data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dengan manajer proyek, staf keuangan, serta konsultan senior dan junior, didukung oleh observasi rapat pengambilan keputusan serta dokumentasi organisasi berupa anggaran, cost sheet, dan laporan varians. Hasil penelitian menunjukkan bahwa artefak akuntansi manajemen seperti RBA, WBS, laporan varians, dan KPI berfungsi tidak hanya sebagai dasar rasionalitas keputusan, tetapi juga sebagai simbol legitimasi organisasi di hadapan pemangku kepentingan. Sementara itu, budaya organisasi berperan sebagai lensa interpretasi yang menjadikan angka terbuka untuk diskusi dan negosiasi makna. Proses keputusan sering terjadi dalam kondisi bounded rationality, ketika informasi tidak lengkap dilengkapi oleh narasi dan pengalaman kolektif. Kualitas keputusan terbukti meningkat ketika terdapat kesesuaian (fit) antara mekanisme akuntansi manajemen dan nilai budaya organisasi, khususnya transparansi, kolaborasi, dan akuntabilitas. Sebaliknya, ketidaksesuaian menimbulkan inefisiensi dan revisi berulang. Secara teoretis, studi ini memperkaya literatur mengenai hubungan sistem kontrol manajemen dan budaya pada organisasi jasa berbasis proyek. Secara praktis, penelitian ini memberikan pedoman bagi konsultan pendidikan swasta untuk menyelaraskan alat akuntansi manajemen dan tata kelola keputusan dengan nilai-nilai budaya organisasi agar tetap disiplin secara finansial sekaligus lincah dalam merespons kebutuhan klien.

Kata kunci: akuntansi manajemen, budaya organisasi, keputusan manajerial, bounded rationality, konsultan pendidikan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

R. Simons, Levers of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal. Boston, MA: Harvard Business School Press, 1995.

E. H. Schein, Organizational Culture and Leadership, 4th ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2010.

C. S. Chapman, A. G. Hopwood, and M. D. Shields, Eds., Handbook of Management Accounting Research, Vol. 1–3. Oxford, UK: Elsevier, 2007–2009.

D. Otley, “The contingency theory of management accounting: Achievement and prognosis,” Accounting, Organizations and Society, vol. 5, no. 4, pp. 413–428, 1980.

K. A. Merchant and W. A. Van der Stede, Management Control Systems, 4th ed. Harlow, UK: Pearson, 2017.

R. H. Chenhall, “Integrative strategic performance measurement systems, strategic alignment and organizational performance,” Accounting, Organizations and Society, vol. 28, no. 2–3, pp. 127–150, 2003.

K. M. Eisenhardt, “Making fast strategic decisions in high-velocity environments,” Academy of Management Journal, vol. 32, no. 3, pp. 543–576, 1989.

K. E. Weick, Sensemaking in Organizations. Thousand Oaks, CA: Sage, 1995.

R. Cooper and R. S. Kaplan, “Measure costs right: Make the right decisions,” Harvard Business Review, vol. 66, no. 5, pp. 96–103, 1988.

R. S. Kaplan and D. P. Norton, The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Boston, MA: Harvard Business School Press, 1996.

P. S. Adler and B. Borys, “Two types of bureaucracy: Enabling and coercive,” Administrative Science Quarterly, vol. 41, no. 1, pp. 61–89, 1996.

E. L. Trist and F. E. Emery, The Social Engagement of Social Science: A Tavistock Anthology, Vol. II: The Socio-Technical Perspective. Philadelphia, PA: University of Pennsylvania Press, 1990.

S. Mulyadi, Akuntansi Manajemen: Konsep, Manfaat, dan Rekayasa [Management Accounting: Concepts, Benefits, and Engineering], Jakarta: Salemba Empat, 2016.

R. Wirawan, Budaya dan Iklim Organisasi: Teori Aplikasi dan Penelitian [Organizational Culture and Climate: Theory, Application, and Research], Jakarta: Salemba Humanika, 2010.

S. Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif [Qualitative Research Methods], Bandung: Alfabeta, 2018.

D. P. Puspitawati, “Budaya Organisasi dan Pengaruhnya terhadap Pengambilan Keputusan Manajerial,” Jurnal Manajemen dan Organisasi, vol. 7, no. 2, pp. 123–135, 2016.

M. B. Miles, A. M. Huberman, dan J. Saldana, Analisis Data Kualitatif: Buku Sumber tentang Metode Baru [Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook], Jakarta: UI Press, 2014.

A. H. Halim, Akuntansi Manajemen [Management Accounting], Yogyakarta: UPP STIM YKPN, 2015.

E. Soeharto, “Pengendalian Biaya Proyek dan Laporan Varians,” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, vol. 32, no. 1, pp. 45–57, 2017.

A. Mardiasmo, Akuntansi Sektor Publik [Public Sector Accounting], Yogyakarta: Andi, 2018.

S. Riyadi, “Budaya Organisasi dan Pengambilan Keputusan,” Jurnal Bisnis dan Manajemen, vol. 18, no. 2, pp. 101–113, 2017.

I. Hermawan, “Transparansi dalam Organisasi: Studi Kasus pada Lembaga Konsultan,” Jurnal Manajemen Indonesia, vol. 19, no. 1, pp. 77–88, 2019.

T. W. Kusnadi, Budaya Organisasi dan Efisiensi Keputusan [Organizational Culture and Decision Efficiency], Malang: UB Press, 2020.

N. P. Sari, “Praktik Bounded Rationality dalam Keputusan Manajerial,” Jurnal Akuntansi Multiparadigma, vol. 11, no. 3, pp. 501–512, 2020.

A. Widodo, “Governance Rapat dalam Organisasi Jasa,” Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 14, no. 2, pp. 55–66, 2018.

R. Pramono, “Dampak Orientasi Finansial terhadap Mutu Proyek,” Jurnal Manajemen dan Organisasi, vol. 6, no. 1, pp. 88–97, 2015.

F. Kurniawati, “Kesesuaian Sistem Kontrol dan Budaya terhadap Kualitas Keputusan,” Jurnal Riset Manajemen Indonesia, vol. 10, no. 2, pp. 120–132, 2021.